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        體貼的售后服務

        本網站所售產品均實行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們為您更好服務。本公司的客戶除享受國家規定“三包”。您可以更放心地在這里購物。

        保退換細則

        一、在本網站購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)未開封7日內出現異常,您可以選擇退貨、換貨。

        1. 在接到您的產品后,我公司將立即送檢;
        2. 檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換貨。
        3. 如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。

        二、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)15日內未開封出現破損,您可以選擇換貨或退貨。(享受15天退換貨無需理由的商品,按《15天退換貨無需理由細則》辦理)

        1. 在接到您的產品后,我公司將問題商品送檢;
        2. 檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換貨。
        3. 如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。

         處理細則

        一、對于人為造成的故障,本公司將采取不預退還,包括:

        1. 產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;
        2. 商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;
        3. 有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
        4. 過了保質期的商品。

        二、符合以下條件,可以要求換貨

        1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
        2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
        3. 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。

        三、符合以下條件,可以要求退貨

        客戶收到貨物后兩天之內,
        1. 發現商品有明顯的制造缺陷的
        2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
        3. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
        退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

        在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

        1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
        2. 超過退換貨期限的退換貨要求
        3. 退換貨物不全或者外觀受損
        4. 客戶發貨單據丟失或者不全
        5. 產品并非我們提供
        6. 貨物本身不存在質量問題的
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        七天無理由退換

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